Порядок оформления заказа, оплаты и возврата
1. Порядок оформления заказа
1.1. Заказ можно оформить только после успешной установки и активации интеграционного виджета в CRM-системе и интернет-магазине клиента. Если интеграция не выполнена, оформить заказ невозможно.
1.2. Клиент может продлить подписку самостоятельно через панель управления, выбрав подходящий срок.
1.3. Обработка заказа начинается сразу после подтверждения внесённого платежа.
2. Порядок оплаты
2.1. При первом подключении виджетов, пользователю предоставляется бесплатный пробный период на 10 дней с полным доступом к возможностям базового пакета.
2.2. По завершении пробного периода подписку можно оформить на 30, 90, 180 или 365 дней. Оплата осуществляется банковской картой через панель настроек.
2.3. Подписка активируется моментально и остается действующей до указанной даты. После её окончания услуга прекращается, если не была продлена.
3. Политика возврата
3.1. Клиент имеет право в любой момент расторгнуть договор, оплатив уже предоставленные услуги и возместив понесённые исполнителем расходы.
3.2. В случае выявления недостатков клиент может запросить их устранение, снижение стоимости или компенсацию понесённых затрат.
3.3. Возврат средств возможен в течение гарантийного срока либо в разумный срок, не превышающий двух лет.